安心なお買い物に関しての全て

 

このページでは、お客様に快適なショッピングをお楽しみいただくためのご利用方法を解説しています。
実際にお買い物をする前に目を通して頂ければ、スムーズにショッピングして頂けます。
また、お買い物途中でご不明なところがございましたら再度ご覧下さい。

 

-目次-

　１　ショッピングのご利用方法について（ご注文方法、お支払い方法、送料や手数料など）
　２　商品の探し方について
　３　商品について
　４　オプションサービスについて
　５　ギフトについて
　６　特定商取引に関する法律に基づく表示
　７　個人情報の保護

 

ショッピングの利用方法について

ご注文するにあたっての以下のご説明を致します。

■ご注文の前に
■ご注文方法
■お支払方法について
■送料について
■お届けについて
■法的処置に付いて
■商品の返品交換について

 

≪ご注文のまえに≫

ご注文フォームまたはEメール・電話・FAXでのご注文はお受けしております。

原則として36時間以内にこちらからご注文確認メールを致します。
*定休日と重なった場合はこれに限りません。

もし確認メールがない場合 何らかの問題が起きている可能性があります。
お手数ですが、再度ご注文フォームかEメール・電話・FAXでご注文をお願いします。

　

≪ご注文方法≫

お買い物かごを使ってのご注文方法

■各商品のページで を押してください。

■お買い物商品のページが現れますので、商品・数量・価格・その他費用がお間違いないか確認ください。
このあともお買い物を続けられることも可能です。

■これでお買い物を終わるときはご注文フォームに必要な情報を入力し各入力ページに従いお進み下さい。

■ご注文内容確認画面が表示されましたら、いま一度表示されている情報に間違いがないかご確認いただきます。

ご注文情報が送信されお買い物が終了となります。

 ランド・ホーでは安心してお買い物して頂けるシステムSSL対応を採用しています。

 

 

電話・FAXでのご注文方法

電話　：　093-332-0005(ランド ホー)

お電話でのご注文受付は、AM10:00からPM6:00になります。

必要な項目を記入して下記宛にFAXを送ってください。必要な項目はここにあります。

FAX　：　093-332-0005

Eメールでご注文方法

必要な項目を入力して下記宛にメールを送ってください。必要な項目はここにあります。

E-mail　：

 

≪お支払方法≫

銀行振込

代引き

クレジットカード決済

郵便振替

実店舗でのお支払

などお好みでお選び下さい。

 

■通常商品ご注文の場合

■銀行振込

ご注文ご確認メールが届いてから7日以内に最寄の銀行から下記口座にお振込みください。
なお、お振り込み手数料はお客様ご負担となります。

【振込先】下記のどちらか便利な銀行をお選び下さい。

・みずほ銀行　

北九州支店　当座　 店番号611 口座番号70604 ユ)イシマルトケイテン

・ゆうちょ銀行　

記号17490　番号　93468711　 ユ)イシマルトケイテン

 

・他金融機関から、ゆうちょ銀行へお振込の際は下記の口座へ

店名　七四八（読み　ななよんはち）店番　748　
普通貯金　口座番号9346871　ユ)イシマルトケイテン

 

・楽天銀行（旧イーバンク銀行）　

ビート支店　支店番号　210　普通貯金　口座番号　7029799
ユ)イシマルトケイテン　ランド・ホー

 

 

■代金引換

配達に伺いましたら、現金で代金をお支払いいただいて商品をお受け取りください。

他には、佐川急便のeコレクトやヤマト運輸の宅急便コレクトもご使用できます。カード払いでの代金引換をご希望の場合はこちらをご利用下さい。
ご注文ページの最後の欄に、カード決済での代引き希望とご記入下さい。eコレクト（現金・デビット・クレジット）宅急便コレクト（現金・デビット・クレジット）

代金引換手数料400円プラス消費税はお客様ご負担となります。

送料はサービスです。

 

■郵便振替

ご注文確認メールが届いてから7日以内に最寄の郵便局から下記口座にお振込みください。

振り替え用紙は郵便局にございます。

ご不明な場合は、お気軽に窓口の郵便局員さんへお問合せ下さい。

なお、お振り込み手数料はお客様ご負担となります。

＊振り替え用紙を利用してのご入金

口座番号　０１７３０－１－４７２４６　 口座名称(加入者名)　ランド・ホー

 

＊他の金融機関からのお振込

銀行名　ゆうちょ銀行
金融機関コード　9900
店番　179
店名　一七九店（イチナナキュウ店）
貯金種目　当座
口座番号　0047246
受取人名　ランド　ホー

 

■クレジットカード決済

1.オンラインでのカードでのお支払いは安全なクロネコwebコレクトをご利用下さい。

　スクエア社のオンラインクレジットカード決済もご提案致します。

　ご購入金額が税込30万円以上の際は佐川フィナンシャルのオンラインクレジットカード決済を別途ご案内します。

 

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

 

スクエア社のオンラインクレジットカード決済もご提案致します。

 

2.お届け時のカードでのお支払いは佐川eコレクトをご利用下さい。

佐川eコレクトについて

　

海外からのオンライン決済はご利用頂けません。

 

 

■デビットカード

 

 

　ランド・ホーでは安心してお買い物して頂けるシステムSSL対応を採用しています。

 

※ご注意

■当店ではお客様からのご入金を確認いたしましたらメールにて連絡をいたします。

ただ、郵便局からのご入金ではお客様が入金をされてから当店が確認するまで少し日数がかかる場合がございます。
(最長７日) 通常３日その場合お客様がご入金されてから当店が入金確認メールを送るまでの間に少し日数のズレが生じる場合がございますので ご了承ください。

■代引きの受け取り拒否について

代引きでお申し込み頂きましてお客様の都合により受け取り拒否がありましたら、商品代金、往復の送料、返品手続きの手数料を全額ご請求させていただいております。
ご対応頂けない場合は以後は裁判所少額損害提訴もしくはお客様地元の債権回収会社へ委託します。(３０日経過までに必ず前もって通知)

■クレジットカードや代引きで購入された商品のキャンセルについて

キャンセルはお受けしません。
交換の場合はこれに限りません。

■限定品、ご予約品、ベルトサイズ調整商品、文字彫りご依頼品等のキャンセルについて

限定品やご予約品、サイズ調整等加工した商品に関しての返品やキャンセルは一切お受けできません。
また、ご予約品の納期がメーカーの理由にて遅れる場合もお受けできません。何卒ご了承下さい。
明らかに輸送の途中で商品に傷が付いたり故障した場合はこれに限りません。

■ご予約方法に付いて

こちらのページよりご予約をお願いします。（Click）

備考欄にはご希望の商品名、お支払い方法、ラッピングの有無等お知らせ下さい。

また、お届け時に配送ドライバーが確実に連絡の取れるお電話番号も合わせてお知らせ下さい。

ご予約商品のキャンセルや返品、交換はお受けできません。

■お支払いのルールを最終的に守られない場合

ルールが守られていないと判断させていただき、必要な対応をさせていただきます。
ルールが守られない方がおられますと、弊社の運営に支障がでるばかりではなく他のお客様へ商品を配送できないなど大変なご迷惑をおかけいたします。
他のお客様が安心してお買い物ができますように「ルールを守っていただけなかった方への対応」を以下にご案内しておきます。

【売買契約の成立時期について】

お客様よりご注文をいただいた後に「正式にご注文をうけつけました。または正式にご予約を受け付けました」と言う旨のメールを送付させていただいたときを持って「売買契約の成立」となります。

「当店の損害額」「手数料」「キャンセル料（商品代金の60％）」「回収にかかった費用全額」「往復送料」「代引手数料」等

請求については、後の法的手続きの証拠となりますので、内容証明郵便等にて請求いたします。

上記請求に対して応じていただけない場合は、当店所在地を管轄する裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に指定の裁判所まで出頭していただきます(放置されますと、欠席裁判となり口座等の財産差し押さえの強制執行に入ります)。
裁判所への交通費、訴訟費用は全額ご負担していただきますので予めご了承ください。

また、訴訟申請が簡易裁判所側に受理されると審理する期日が当店(原告)と代金未払い者の双方に通知されます。
当店が訴訟申請の手続きを始めてからは、いかなる時点でお客様が上記請求をお支払い頂いても、それまでに発生した訴訟手続きの諸経費を加算して代金未払い者(被告)に請求し、その請求金額を当店 (原告)に支払うことといたします。
同様に、裁判後、判決に基づいて請求額をお支払い頂く場合、当店(原告)は裁判にかかったすべての費用・経費を請求額に加算して代金未払い者(被告)に請求し、代金未払い者(被告)は、その請求金額を弊社(原告)に支払うことといたします。

■未入金/受け取り拒否等の方の情報

未入金、未払いの方の情報は、その事由が発生した時点ですべて弊社のブラックリストに登録し管理いたします。
登録された時点で、弊社ならびに系列店での取引は一切できなくなるとともに、他の通信販売業者全般に対して同様の被害を防止するために、ブラックリスト登録者の個人情報を開示する場合があります。

※当店では個人情報の取り扱いに関しましては、プライバシーポリシーで定めておりますが、未入金者、未払い者についてはこの限りではございません。
※悪質と判断した場合は、裁判所および警察への一切の情報の提出をさせていただきます。

 

≪送料について≫

商品代金合計が￥10,000税抜き以上の場合、送料は無料となります。

商品代金合計が￥10,000税抜き未満の場合、送料は全国一律1,000円税抜きです。

代引き手数料は一律￥400円税抜きです。

*修理やベルト等については金額に関わらず、実費になります。
法人契約の一番安い料金でご案内しますのでどうぞご安心下さい。　￥1,100～￥1,512前後

 

≪発送について≫

≪お支払い方法が代金引換の場合≫

ご注文後、即日〜7日以内最短でお届けします。

末永く大切にお使いいただくためにも、発送前に全ての点検を行い、その後お送りします。

遅れる場合は前もってご連絡致します。


≪お支払い方法が代金引換以外の場合≫

ご注文後、ご入金の確認が出来ましたら即日〜7日以内最短にお届けします。

末永く大切にお使いいただくためにも、発送前に全ての点検を行い、その後お送りします。

遅れる場合は前もってご連絡致します。

商品を発送しましたらメールで発送したことをお知らせします。

お届けは、ヤマト運輸の宅急便・佐川急便あるいは郵便局の商品でお届けいたします。
また、商品によっては郵便局の簡易書留・配達記録・エクスパックでお届けする場合がございますのでご了承ください。

メールにどのような方法で発送したかが書いてあります。

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≪法的処置に付いて≫


正式なご予約やご注文受付後のご予約キャンセル、お支払い拒否、代引き受け取り拒否、ご連絡拒否などは、

警察に連絡後、あわせて配達証明、内容証明郵便でお客様にお知らせします。
以後は裁判所少額損害提訴を行います。
＊お客様より事前のご連絡を頂いた場合はこれを除きます｡
(３０日経過までに必ず前もって通知)

 

■商品の返品・交換について

 

返品・交換について

お客様のご都合によるご注文のキャンセルや、返品・交換はお受けしておりません。
ご注文と違う商品のお届けがあった場合や初期不良があった場合、交換をさせていただきます。

 

商品がお手元に届きましたらまずは商品をお確かめ下さい。

1. ご注文頂きました商品は納品前に全てのチェックを行い発送しておりますが輸送中の振動等により不具合が発生する事もございます。
2. 商品が届きましたら先ずはちゃんと機械が動いているかご確認下さい。
3. ケース、保証書、販売店のスタンプ等はちゃんとございますか？
4. 万が一不良品等ございましたら至急当店にご連絡下さい。

秒針がずれてる？

1. ごくたまに秒針が文字盤の数字等とぴったり合わずにずれているものがあります。
2. これはメーカーでは機械の遊びとして許容範囲内にあるとなっておりますので不良品ではございません。
3. したがって返品交換には応じかねますのでどうぞご了承下さい。

商品の色がパソコンのモニターとはちょっと違います

1. ご自分でデジカメ等される方はご存知の通りモニタの色と実物の色とは多少異なります。
2. したがって商品違いとはなりませんのでお客様の都合による交換の扱いになりますのでどうぞご了承下さい。

 

お手元に届いた商品が不良品の場合の交換

1. 万が一お届けした商品が不良品でしたら、商品到着日を含めて3日以内にご連絡下さい。この場合の交換に関しましては再発送にかかる運賃等は弊社がもちろん負担致します。ご迷惑をおかけいたしますが至急弊社指定発送会社をご利用いただき着払いでご返送下さい。迅速に誠意を持って商品を修理・交換発送いたします。

返品・交換をお断りするのは・・・

1. お客様のご都合（サイズが違う、色が違う、急に不要になった等）によるご返品・交換にはご対応できかねますので予めご了承ください。
2. お客様の責任において商品やケース・保証書等に傷や破損が生じたもの。
3. お送りした物が一つでも不足した場合や箱（ダンボール）を開封したもの。
4. 商品到着日を含めて3日以内にご連絡のない場合、また連絡後3日以内に返送発送されない場合は交換致しかねます。
5. 弊社の了解なく返送されたもの 。
6. 腕時計を保護シールやビニール袋、時計ケースから出したり、1度でも腕に装着したもの。
7. 弊社到着後、弊社の点検で破損等が発見されたもの。
8. ご予約品・特価品・限定品・金属ベルトサイズを調整したもの等。
9. ベルトの色やバックルの有無等、ハミルトン本社より予告無く変更がございますので、お届け時の物が最新の国内正規品ハミルトン認定商品となります。色違い等でのご返品や交換はお受けしておりません。2009,8,15規約追加事項

 

代金の返金

1. 商品代金の返金については当店に商品到着後点検のうえ、金融機関の定める手数料を差し引いた金額を銀行振込みにて返金させて頂きます。 クレジットカード決済時の場合は、決済取り消しにて対応致します。 締日等の関係で変更になる場合は別途ご連絡します。

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　２　商品の探し方について

当店では数多くのアイテムをご提供させて頂いております｡
その中で効率よくアイテムを探す方法をお知らせ致します｡

1. アイテム別の全商品一覧からお選びください
2. どうしても見つからない場合はご質問ください｡（入荷予定などもどうぞ)

 

３　お取り扱い商品について

当店が扱っているアイテムは今現在、下記をご提案しております

全て、スタッフが長い間吟味して選んだアイテム達です｡

どうぞ、ご安心して末永く可愛がってください｡

全て、安心、そして安全が保証される正規品のみを扱っています。



Watchー日本で唯一のハミルトン専門店（ハミルトン本社認定）です。

４　オプションサービスについて

各アイテムのオプションサービスについてご案内いたします｡


Watchー弊社のみのサービスですが、ハミルトンの時計の裏蓋に英数字で10文字程無料で文字入れを致します｡
　　　　　　何かの記念(結婚記念日・お誕生日）などにどうぞご利用ください｡（文字入れを出来ないモデルもございます)

５　ギフトについて


ギフトの対応もしっかりさせて頂きます｡
プレゼントの旨をご注文時にご記入ください｡
心を込めたラッピングをさせて頂きます｡
また、送り主を当店ではなくてお客様のお名前とご住所でお送りする事も可能です｡
さらに、メッセージカードの代筆も承っております｡
お送りしたいメッセージをご注文時にご記入ください｡
以上のギフトサービスは全て無料になっております｡
どうぞ、お気軽にご利用ください｡

６　特定商取引に関する法律に基づく表示

特定商取引に関する法律に基づく表示

 

■販売業者

有限会社　石丸時計店　（ハミルトン正規代理店）

店舗名：ランド・ホー

■運営統括責任者

石丸　朋樹

■所在地

〒801-0863　福岡県北九州市門司区栄町1-21

■電話番号

093-332-0005

■商品代金以外の必要料金

送料

ご注文金額によります。

￥11,000以上の場合は無料

￥11,000未満の場合は￥1,100

代引き手数料￥440

＊修理や純正部品の場合は、修理ご依頼時に別途送料手数料等ご連絡し了解をいただいてから修理対応になります。

■お申し込みの有効期限

ご注文より7日間。
ご予約品やお取り寄せ品、限定品等や加工品等（ベルトサイズ調整等）はこれに限りません。

■不良品

お届け時に不良や欠陥が認められた場合は判明次第弊社にご連絡頂き、ご契約期日(発送後7日以内にご連絡)までにご返品後、
良品と交換もしくはご希望により代金をお返します。
送料着払いにて弊社迄お送り下さい。

■販売数量

ご注文商品ページ、あるいはお問い合わせ等によりご案内。

■引き渡し時期

≪お支払い方法が代金引換の場合≫

ご注文後7日以内でお届けします。

末永く大切にお使いいただくためにも、発送前に全ての点検を行い、その後お送りします。

遅れる場合は前もってご連絡致します。


≪お支払い方法が代金引換以外の場合で先払いの銀行振込、郵便振替の場合≫

ご注文後、ご入金の確認が出来ましたら7日以内にお届けします。

末永く大切にお使いいただくためにも、発送前に全ての点検を行い、その後お送りします。

遅れる場合は前もってご連絡致します。

＊ご予約品、欠品中のものについてはご予約時に目安となる納期をご連絡します。
　通常1～3ヶ月以内に発送します。

■お支払い方法

1.先払いの銀行振込、郵便振替

2.オンラインでのカード決済

3.代引き（現金、クレジットカード、デビットカード）

■お支払い期限

先払いはご注文時より7日以内。

代引きの場合は、お届け時にお支払い下さい。

■返品期限

不良品の場合

お届け後3日以内に必ず不良箇所のご連絡を下さい。
確認が出来ましたら送料着払いで弊社迄ご返送下さい。
無断でのご返送はお受け取り出来ません。

ご注文者様ご都合の場合

返品・交換について

お客様のご都合によるご注文のキャンセルや、返品・交換はお受けしておりません。
ご注文と違う商品のお届けがあった場合や初期不良があった場合、返品・交換をさせていただきます。

ご予約品やお取り寄せ品、限定品、加工品（ベルトサイズ調整）等は返品はお受けしておりません。

＊上記に詳細を書いておりますのでご確認下さい。

■返品送料

不良品等の弊社責任の場合は、送料着払いにて弊社全額負担。

ご注文者様ご都合の場合は、ご注文者様全額ご負担となります。

■キャンセル

ご注文確定後（ご注文受付メール発信後）やご予約品やお取り寄せ品、限定品、加工品（ベルトサイズ調整）等はご注文後のキャンセルはお受けしておりません。

■修理代金のお支払いに付いて

修理代金に付いて、保証期間内、保証対象品においては無料ですが、保証期間外や保証対象外で有償での修理になった場合のお支払いは現金代引き、先払いのお振込のお支払いになります。
通常クレジットカードでのお支払い（オンライン上や代引きでのクレジットカード決済）は出来ませんが、ご相談下さい。

 

７　個人情報の保護

以下の事を、当店では責任を持ってお約束いたします。

 

１．当店では

　個人の情報(名前・住所・メールアドレス等個人に関する情報)を商品の発送や予約の発注以外の目的では絶対に使用いたしません。

　２．当店では

　当店で過去にお買い物をされた方でもご希望のないお客様のメールアドレスに無断でDMを送る行為は絶対にいたしません。

　３．当店では

　第三者に個人の情報を開示すること絶対にいたしません。

　４．当店では

　お客様の貴重なお声をページに掲載した後に、削除依頼があればすぐに対応致します。

 

 

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