いらっしゃいませ。

初めてのお客様へのガイドページです。

 

お買い物に関しての全て 2008年4月現在


ここでは、お客様に快適なショッピングをお楽しみいただくためのご利用方法を解説しています。
実際にお買い物をする前に目を通して頂ければ、スムーズにショッピングして頂けます。
また、お買い物途中でご不明なところがございましたら再度ご覧下さい。

-目次-

 1 ショッピングのご利用方法について
 2 商品の探し方について
 3 商品について
 4 オプションサービスについて
 5 ギフトについて
 6 通販法の表記
 7 個人情報の保護
 

1 ショッピングのご利用方法について

ご注文するにあたっての以下のご説明を致します。

ご注文の前に
ご注文方法
お支払方法について
送料について
お届けについて
法的処置に付いて
商品の返品交換について


≪ご注文のまえに≫

ご注文フォームまたはEメール・電話・FAXでのご注文はお受けしております。

原則として36時間以内にこちらからご注文確認メールを致します。
*定休日と重なった場合はこれに限りません。


もし確認メールがない場合 何らかの問題が起きている可能性があります。
お手数ですが、再度ご注文フォームかEメール・電話・FAXでご注文をお願いします。

 

≪ご注文方法≫

お買い物かごを使ってのご注文方法

■各商品のページで にご希望の数量を入力して を押してください。

■お買い物商品のページが現れますので、商品・数量・価格・その他費用がお間違いないか確認ください。
このあともお買い物を続けられる 時は[商品一覧画面へ][前の商品の画面へ]でお買い物を続けられます。

■これでお買い物を終わるときはご注文フォームに必要な情報を入力し を押してください。

■ご注文内容確認画面が表示されましたら、いま一度表示されている情報に間違いがないかご確認いただき、
を押してください。ご注文情報が送信されお買い物が終了となります。

■お買い物の途中で現在選んでいる商品を確認する場合は各ページで で確認できます。

■かごの中の商品を削除したい場合はお買い物ご確認ページで で商品を削除できます。

■万が一お客さまのブラウザで「お買い物かご」が正常に動かない場合はEメール・電話・FAXでご注文ください。
「お買い物かご」が動くかどうかこちらでお試しください。

■表示されている商品価格は送料は含まれておりません。


電話・FAXでのご注文方法

電話 : 093-332-0005(ランド ホー)

お電話でのご注文受付は、AM11:00からPM7:00になります。


必要な項目を記入して下記宛にFAXを送ってください。必要な項目はここにあります。

FAX : 093-332-0005


Eメールでご注文方法

必要な項目を入力して下記宛にメールを送ってください。必要な項目はここにあります。

E-mail : こちらをクリックして下さい

このページのTOPに戻ります↑


≪お支払方法

お支払方法は全て先払いとなります。
先払いがご不安な方は代金引換やカード決済でのお支払方法もご用意致しております。
商品の受け取りと引き換えに代金をお支払い下さい。

■通常商品ご注文の場合

銀行振込

ご注文ご確認メールが届いてから7日以内に最寄の銀行から下記口座にお振込みください。
なお、お振り込み手数料はお客様ご負担となります。

【振込先】下記のどちらか便利な銀行をお選び下さい。

みずほ銀行 北九州支店 当座  店番号611 口座番号70604 ユ)イシマルトケイテン

ゆうちょ銀行 記号17490 番号 93468711  ユ)イシマルトケイテン

 

代金引換

配達に伺いましたら、現金で代金をお支払いいただいて商品をお受け取りください。

他には、佐川急便のeコレクトヤマト運輸の宅急便コレクトもご使用できます。カード払いでの代金引換をご希望の場合はこちらをご利用下さい。ご注文ページの最後の欄に、カード決済での代引き希望とご記入下さい。eコレクト(現金・デビット・クレジット)宅急便コレクト(現金・デビット・クレジット)

代金引換手数料300円はお客様ご負担となります。

修理や純正ベルトのお支払いをカード決済ご希望の場合は、上記金額ではなく送料、代引き手数料、カード決済手数料等実費になります。

郵便振込

ご注文確認メールが届いてから7日以内に最寄の郵便局から下記口座にお振込みください。ご不明な場合は、お気軽に窓口の郵便局員さんへお問合せ下さい。 なお、お振り込み手数料はお客様ご負担となります。
【振込先】
口座番号 01730−1−47246  口座名称(加入者名) ランド・ホー

カード決済ネット上でのカードでのお支払いは安全なクロネコ@ペイメントをご利用下さい。
カード決済の方法やご利用できるカードの種類、支払い回数など、詳しくはこちらからご覧下さい。




※ご注意

■当店ではお客様からのご入金を確認いたしましたらメールにて連絡をいたします。

ただ、郵便局からのご入金ではお客様が入金をされてから当店が確認するまで少し日数がかかる場合がございます。
(最長7日) 通常3日その場合お客様がご入金されてから当店が入金確認メールを送るまでの間に少し日数のズレが生じる場合がございますので ご了承ください。

■代引きの受け取り拒否について

代引きでお申し込み頂きましてお客様の都合により受け取り拒否がありましたら、往復の送料、返品手続きの手数料を全額ご請求させていただいております。

■クレジットカードで購入された商品のキャンセルについて

お客様の都合により、返品・キャンセルされた場合はキャンセル手数料並びに送料を別途ご請求いたしますのでご了承下さい。交換の場合はこれに限りません。

■限定品のキャンセルについて

限定品やご予約品、加工した商品に関しての返品やキャンセルは一切お受けできません。また、ご予約品の納期がメーカーの理由にて遅れる場合はもお受けできません。何卒ご了承下さい。明らかに輸送の途中で商品に傷が付いたり故障した場合はこれに限りません。

 

このページのTOPに戻ります↑


≪送料について≫

商品代金合計が10.500円以上の場合、送料は無料となります。

商品代金合計が10,500円未満の場合、送料は全国一律500円です。

*修理やベルト等については金額に関わらず、実費になります。法人契約の一番安い料金でご案内しますのでどうぞご安心下さい。 


≪発送について≫

≪お支払い方法が代金引換の場合≫

ご注文後、翌日〜10日程でお届けします。

末永く大切にお使いいただくためにも、発送前に全ての点検を行い、その後お送りします。

遅れる場合は前もってご連絡致します。


≪お支払い方法が代金引換以外の場合≫

ご注文後、翌日〜7日程でお届けします。

末永く大切にお使いいただくためにも、発送前に全ての点検を行い、その後お送りします。

遅れる場合は前もってご連絡致します。

商品を発送しましたらメールで発送したことをお知らせします。

お届けは、ヤマト運輸の宅急便・佐川急便あるいは郵便局の商品でお届けいたします。
また、商品によっては郵便局の簡易書留・配達記録・エクスパックでお届けする場合がございますのでご了承ください。

メールにどのような方法で発送したかが書いてあります。

このページのTOPに戻ります↑


≪法的処置に付いて≫


お客様お手元到着納品より7日以内に代引き入金が成されない場合、代引き受け取り拒否などは、

警察に連絡後、あわせて配達証明、内容証明郵便でお客様にお知らせします。
以後は裁判所少額損害提訴を行います。
*お客様より事前のご連絡を頂いた場合はこれを除きます。
(30日経過までに必ず前もって通知)


このページのTOPに戻ります↑




■商品の返品・交換について



商品がお手元に届きましたらまずは商品をお確かめ下さい。
  1. ご注文頂きました商品は納品前に全てのチェックを行い発送しておりますが輸送中の振動等により不具合が発生する事もございます。
  2. 商品が届きましたら先ずはちゃんと機械が動いているかご確認下さい。
  3. ケース、保証書、販売店のスタンプ等はちゃんとございますか?
  4. 万が一不良品等ございましたら至急当店にご連絡下さい。

秒針がずれてる?
  1. ごくたまに秒針が文字盤の数字等とぴったり合わずにずれているものがあります。
  2. これはメーカーでは機械の遊びとして許容範囲内にあるとなっておりますので不良品ではございません。
  3. したがって返品交換には応じかねますのでどうぞご了承下さい。

商品の色がパソコンのモニターとはちょっと違います
  1. ご自分でデジカメ等される方はご存知の通りモニタの色と実物の色とは多少異なります。
  2. したがって商品違いとはなりませんのでお客様の都合による交換の扱いになりますのでどうぞご了承下さい。

お手元に届いた商品が不良品の場合の交換
  1. 万が一お届けした商品が不良品でしたら、商品到着日を含めて10日以内にご連絡下さい。この場合の交換に関しましては再発送にかかる運賃等は弊社がもちろん負担致します。ご迷惑をおかけいたしますが至急弊社指定発送会社をご利用いただき着払いでご返送下さい。迅速に誠意を持って商品を交換発送いたします。

返品・交換をお断りするのは・・・
  1. お客様の責任において商品やケース・保証書等に傷や破損が生じやもの、商品到着日を含めて7日以内にご連絡のない場合、また連絡後7日以内に返送発送されない場合は交換致しかねます。
  2. 弊社の了解なく返送されたもの
  3. 弊社到着後、弊社の点検で破損等が発見されたもの
  4. ご予約品・特価品・限定品・金属ベルトサイズを調整したもの等。

お客様の都合による交換
  1. 当店ではお客様の都合により商品の交換を希望される場合、商品到着日を含めて7日以内にご連絡があればこれに応じます。 お客様のご都合による交換については、その交換に伴う運賃はお客様のご負担とさせて頂きます。 当店にご連絡後3日以内に運賃発送人払いで返送して下さい。商品到着後点検のうえ、速やかに交換品を運賃着払いで再発送致します。
  2. 一度使用した商品、お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて7日以内にご連絡のない場合、またご連絡後3日以内に返送(発送)されない場合、説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも不足している場合。
    また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについても交換には応じられません。

商品の返品
  1. 当店ではお客様が商品の返品を希望される場合、商品到着日を含めて7日以内にご連絡があればこれに応じます。 商品の発送・返品に伴う運賃実費並びにクレジットカードでお支払いのお客様は@ペイメント手数料、代引きでお支払い代引き手数料実費などお客様のご負担とさせて頂きます。詳細は早急にご連絡します。当店にご連絡後3日以内に運賃発送人払いで返送(発送)して下さい。
    なお商品に欠陥や傷等があった場合は原則として交換にて対応させて頂きますので、それに関わらず返品を希望される場合はお客様にその運賃を負担して頂く事になります。
  2. 限定品、ご予約品、限定扱い品、ベルト、修理等は返品交換はお受けしておりません。

代金の返金
  1. 商品代金の返金については当店に商品到着後点検のうえ、金融機関の定める手数料を差し引いた金額を銀行振込みにて返金させて頂きます。 クレジットカード決済時の場合は、決済取り消しにて対応致します。

返品・返金をお断りする場合
  1. 但し、一度使用した商品、お客様の責任で傷や破損が生じた商品、商品到着日を含めて10日以内にご連絡のない場合、またご連絡後3日以内に返送(発送)されない場合、説明書や箱、付属品等同梱物を一つでも破損、汚損または紛失された場合、文字入れ・刻印した商品等特別注文品・限定品については一切返品をお断りします。 また当店の了解なく返送されたもの、および当店到着後の点検にて商品に破損、汚損が発見されたものについては一切返金には応じられません。
  2. 限定品、ご予約品、限定扱い品、ベルト、修理等は返品交換はお受けしておりません。

このページのTOPに戻ります↑


 2 商品の探し方について

当店では数多くのアイテムをご提供させて頂いております。
その中で効率よくアイテムを探す方法をお知らせ致します。
  1. アイテム別の全商品一覧からお選びください
  2. どうしても見つからない場合はご質問ください。(入荷予定などもどうぞ)


このページのTOPに戻ります↑

3 お取り扱い商品について


当店が扱っているアイテムは今現在、下記の4種類をご提案しております

全て、スタッフが長い間吟味して選んだアイテム達です。

どうぞ、ご安心して末永く可愛がってください。

全て、安心、そして安全が保証される正規品のみを扱っています。


Jewelleryー実店舗のメインアイテム。

Watchーハミルトン社の正規代理店に認定されています

Lighterーロンソン社・ダグラス社・ジッポ社・コリブリ社・マーベラスの正規品を扱っています

Eye Wereーkazuo kawasakiの正規代理店に認定されています


このページのTOPに戻ります↑

4 オプションサービスについて

各アイテムのオプションサービスについてご案内いたします。

Jewelleryーサイズ・長さなどはご注文の時に前もってご連絡ください。出来る限りご要望にお応え致します。

Watchー弊社のみのサービスですが、ハミルトンの時計の裏蓋に無料で文字入れを致します。
      何かの記念(結婚記念日・お誕生日)などにどうぞご利用ください。(文字入れを出来ないモデルもございます)


Lighter−文字入れ刻印のサービスをはじめました。料金は別途お知らせします。ご注文時に、その旨お知らせ下さい。

Eye were−今の所ご用意いたしておりません。


このページのTOPに戻ります↑

5 ギフトについて


ギフトの対応もしっかりさせて頂きます。
プレゼントの旨をご注文時にご記入ください。
心を込めたラッピングをさせて頂きます。
また、送り主を当店ではなくてお客様のお名前とご住所でお送りする事も可能です。
さらに、メッセージカードの代筆も承っております。
お送りしたいメッセージをご注文時にご記入ください。
以上のギフトサービスは全て無料になっております。
どうぞ、お気軽にご利用ください。



このページのTOPに戻ります↑
6 通販法の表記

通信販売の法規(訪問販売法)に基づく表示

販売業者

有限会社 石丸時計店 ランド・ホー 
運営統括責任者石丸 朋樹
所在地福岡県北九州市門司区栄町1−21
Tel/Fax 093−332−0005
商品代金以外の必要料金送料・代引き手数料
申込みの有効期限ご注文より7日間
不良品ご契約期日(発送後7日以内)までのご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金をお返します。
販売数量ページ、あるいはお問い合わせ等によりご案内。
引渡し時期在庫があるものは1日〜10日以内にご納品。ご予約品に関しては入荷次第ご発送。
お支払い方法

1.代金引換(郵便代引き等)・ 銀行振込・ 郵便振替・クレジットカード決済

2.eコレクトによる現金・クレジットカード・デビットカードによる代金引換

お支払い期限お客様お手元到着納品より7日以内。
以後は裁判所少額損害提訴する場合あり。(30日経過までに必ず前もって通知)
返品・交換期限 納品後7日以内。未使用に限る。*限定品や加工品等(ベルトサイズ調整等)は不可
交換送料

弊社責任は弊社負担。事前にお客様契約期日以内に連絡が必要。

返品送料・手数料

お客様の都合の場合はお客様負担
弊社責任の場合は弊社負担



7 個人情報の保護

以下の事を、当店では責任を持ってお約束いたします。

 1.当店では

 個人の情報(名前・住所・メールアドレス等個人に関する情報)を商品の
 発送や予約の発注以外の目的では絶対に使用いたしません。

 2.当店では

 当店で過去にお買い物をされた方でもご希望のないお客様のメールアドレスに
 無断でDMを送る行為は絶対にいたしません。

 3.当店では

 第三者に個人の情報を開示すること絶対にいたしません。

 4.当店では

 お客様の貴重なお声をページに掲載する場合があるときは
 事前にお客様のご了承をいただきます。




このページのTOPに戻ります↑



トップページに戻る



このウエブサイト上の画像および文章を無断で掲載・引用することは、法律で禁じられています。
landho&takaramonoya All Right Reserved.Special Thanks To Many Customers&Friends.